为进一步提升高校物业服务品质,强化精细化管理,严格执行山东明德物业管理集团有限公司高品质服务的规范和要求,山东明德物业管理集团有限公司高校事业部总经理彭昭震总带队对全国所有由集团服务的高校进行了全面巡检。
结合这次巡检,济宁医学院后勤管理处校园管理服务中心联合明德物业集团,于2025年03月28日,针对济宁医学院太白湖校区环境卫生、绿化养护、标识管理、档案标准化及创新服务等物业项目,按照服务规范化标准,全面开展了检查工作。
一、肯定成绩,鼓励创新
在巡检过程中对项目整体管理成效表示认可,一是环境卫生优良:公共区域、绿化园林等场所保洁到位,整体卫生状况良好;二是标准化建设规范:物业档案管理完善,制度流程清晰,岗位操作标准执行到位;三是创新亮点突出:项目在创新改造等方面积极探索,形成可推广的特色经验。
二、精准指导,明确提升方向
在肯定成绩的同时,也对下一步工作提出优化建议:一是标识管理精细化,部分标识存在损坏或老旧现象,需及时拆除更换,确保指引清晰、安全警示到位;二是绿化养护再升级,重点区域绿化需要重点维护,提升校园景观效果;三是树木及园林管理标准化进一步提高,增强科普性与美观度;四是卫生死角清零,加强树坑、绿化带边角等易忽略区域的清洁,确保全覆盖、无遗漏。
三、立行立改,推动品质提升
针对巡检反馈的问题,济宁医学院太白湖校区物业服务中心高度重视,迅速制定整改计划:
1、翌日完成破损标识统计,主要路段10日完成更换;
2、重点区域制定方案,1周内完成重点区域修复提升;
3、完善建立“日巡查、周复查、即查即改”长效管理机制,确保问题不反弹,提升服务透明度。
四持续精进,打造优质校园服务
济宁医学院太白湖校区明德物业服务中心表示:此次巡检既是对项目工作的检验,更是对管理提升的鞭策。济宁医学院太白湖校区物业团队将以此次检查为契机,严格落实集团要求,并在巡检问题完成整改后15日内提交整改报告,在保持现有优势的基础上,进一步强化细节管理,推动服务品质再上新台阶,为师生营造更加优美、舒适的校园环境。